IMPULSE : 1ère Certification DEEPTECH ISO 9001 pour l’incubateur de Provence

À travers cette série d’articles, les Incubateurs de la Recherche Publique (IRP) mettent en lumière les startups qu’ils accompagnent et les innovations issues ou en lien avec la recherche publique, les dispositifs qu’ils déploient, leurs actualités, …

Créés à l’initiative du Ministère de l’Enseignement supérieur et de la Recherche, les IRP ont pour objectif d’accompagner les entrepreneurs en leur offrant un cadre et des services personnalisés à forte valeur ajoutée à la création et au développement de startups innovantes.
Vous découvrirez ici des parcours de startups, mais aussi des focus sur les métiers de l’incubation, là où la recherche prend forme et se concrétise.

IMPULSE : 1^ère Certification DEEPTECH ISO 9001 pour l’incubateur de Provence

Engagé depuis 2009 dans une démarche de Management de la Qualité, l’incubateur inter-universitaire IMPULSE, basé à Marseille vient d’obtenir en février dernier le maintien de sa certification ISO 9001 : 2015 labellisé « DEEPTECH ».

2026 marque la troisième année d’un cycle qui vient conforter une certification nouvelle intégrant dorénavant la thématique « DEEPTECH » à son champ d’intervention. Intitulé « ACCOMPAGNEMENT ET FINANCEMENT AUX PROJETS DE CREATION D’ENTREPRISES INNOVANTES ET STARTUP DEEPTECH ». Ce nouveau certificat acquis en 2024 et confirmé en 2026 avec ce nouveau libellé suite à 3 audits AFNOR consécutifs, consolide l’incubateur Marseillais dans son engagement en matière de « qualité » de service.

Référence au niveau mondial, cette certification reconnaît le système de management des structures d’accompagnement qui, comme l’incubateur inter-universitaire IMPULSE, souhaitent en permanence gagner en efficacité et accroître la satisfaction de ses porteurs de projets, parties intéressées et collaborateurs.

C’est donc pour IMPULSE une nouvelle preuve de l’investissement de ses équipes pour la satisfaction des créateurs d’entreprises et de la qualité de ses actions de sensibilisation, de détection, de financement et d’accompagnement à la création de startup DeepTech, qui répondent aux exigences de ses bailleurs de fonds dont le Ministère de l’Enseignement supérieur,  de la Recherche et de l’Espace fait partie. Ces excellents résultats reflètent l’implication quotidienne des collaborateurs de l’incubateur que nous tenons à remercier.

Une qualité de service continue est encore une fois reconnue, et qui plus est, dans sa composante DEEPTECH pour la première fois.

La qualité pour IMPULSE, un engagement de plus de 18 années continues de certification …

1^er incubateur de la recherche publique ayant été certifié par l’AFNOR en 2009 dans le cadre d’une certification qualité ISO 9001 version 8 puis 2015 pour son « Accompagnement et son financement aux projets de création d’entreprises innovantes et startup DeepTech », IMPULSE achève en 2026 son 6^ème cycle de certification avant son renouvellement en 2027, notamment dans le cadre de l’évolution de la norme.

Fidèle à ses principes, le système de management (SMQ) de l’incubateur s’articule autour d’une approche globale intégrant l’orientation client, l’engagement de la direction, l’implication du personnel et l’amélioration continue dans une démarche cohérente et mesurable. Cette approche holistique présente d’ailleurs plusieurs bénéfices :

• Efficacité opérationnelle : Une meilleure maîtrise des processus permet d’améliorer l’efficacité globale de l’organisation ;
• Efficience : Grâce à une meilleure efficience, l’incubateur réduit ses coûts opérationnels et le gaspillage en exploitant de manière judicieuse ses ressources ;
• Prise de décision : Les décisions sont plus pertinentes car elles reposent sur des données fiables et une gestion rigoureuse des relations avec les parties prenantes ;
• Compétitivité : Grâce à une structure organisationnelle renforcée et plus efficace, l’incubateur améliore sa compétitivité sur le long terme.

Un incubateur inter-universitaire « Normarlisé » aux résultats parlant …

Impulse accompagne et finance depuis maintenant plus de 25 ans les projets de création d’entreprises innovantes valorisant les travaux de la recherche publique. Il a été créé en juin 2000 sous l’impulsion de la Loi sur l’Innovation et la Recherche de 1999 et à l’initiative des Universités d’Aix-Marseille et d’Avignon, rejointes par le CEA, le CNRS, l’IRD, l’INSERM, l’ONERA, l’INRAE, l’AP-HM, l’Ecole Centrale Marseille, l’Ecole Nationale Supérieure des Mines de Saint-Etienne et l’Ecole Nationale Supérieure d’Arts et Métiers (ENSAM) d’Aix-en-Provence. Brique fonctionnelle du Pôle Universitaire Provence (P.U.I.) mais également du Marseille Immology Biocluster (M.I.B), intégré à la CISAM et au centre d’un maillage étroit entre laboratoires de recherche, instituts Carnot, SATT, pôles de compétitivité, pépinières, pôle PEPITE Provence et capital « amorçage », IMPULSE est un véritable outil d’accompagnement et de pré-amorçage, convertissant plus de 83% des projets en entreprises pour un taux de survie de plus de 90% à 5 ans.

A fin 2025, sur 276 projets « incubés », Impulse a pu soutenir la création de 231 entreprises générant environ 2 250 emplois directs (dont plus de 1 550 toujours préservés aujourd’hui) et plus de 4 500 emplois indirects sur le site. Un projet sur deux issu de l’incubateur Impulse est lauréat au concours i-Lab (anciennement dénommé CNACETI) ou lauréat en catégorie « Emergence » du concours CNACETI et/ou titulaire d’une Bourse FrenchTech « Emergence » DeepTech. Avec plus de 637 millions d’euros de fonds privés cumulés (« equity » et hors rachat) sur les entreprises accompagnées, il démontre l’attractivité de ces startups innovantes sur son territoire. Soutenu par l’Etat au travers du Ministère de l’Enseignement Supérieur, de la Recherche et de l’Espace, l’Union Européenne et les collectivités territoriales dont en particulier la Région Sud, la Métropole d’Aix-Marseille Provence et la Ville de Marseille, Impulse est un incubateur généraliste reconnu qui contribue à la création de valeur en Provence.

Un incubateur toujours autant aligné aux enjeux de la loi sur l’innovation …

L’incubateur participe également à l’effort de valorisation de la recherche publique puisque cette institution fait par ailleurs l’unanimité quant à son action auprès de la communauté scientifique locale depuis sa création. Il réalise en outre un grand nombre d’actions de sensibilisation sur les campus universitaires et sites de recherche dans les différents départements de la Région Sud.

1^er incubateur de la recherche publique à avoir signé en 2002 une convention de partenariat avec l’INPI, l’incubateur inter-universitaire IMPULSE est heureux de faire partie du réseau des incubateurs de la recherche publique (IRP) intégrés au réseau « RETIS ». Présidé depuis sa création par d’anciens Présidents d’Université (Gilbert PEIFFER de 2000 à 2005, Michel LAURENT de 2005 à 2006, Jacques BOURDON de 2006 à 2015), la Présidence de l’incubateur est actuellement assurée par le Professeur Eric BERTON, également Président d’Aix-Marseille Université et ancien Vice-Président à la Valorisation et à l’innovation de cette même université.

L’incubateur, dans sa mission de transfert de technologie via la « création d’entreprises » pour le compte des établissements d’enseignement supérieur et de recherche locaux, valorise au travers des projets de création qu’il détecte, sélectionne et soutient plusieurs centaines de brevets et/ou savoir-faires et/ou technologies issus des laboratoires de recherche du site. Il a pu également favoriser la mise en place d’un nombre très important de « concours scientifique » dans le cadre de la loi sur l’innovation de 1999.

Intégré au sein du P.U.I. Provence, dont il est l’un des membres fondateurs, IMPULSE est donc à la fois un dispositif de valorisation de la recherche au service des chercheurs tout en étant un formidable outil de développement économique territorial performant, au service du citoyen.